Marisa Ventura (Jennifer Lopez) gyermekét egyedül nevelő anya, aki egy előkelő manhattani szállodában dolgozik szobalányként. Egy napon aztán a világ a feje tetejére áll - Marisa találkozik Chris-szel, a sármos politikussal (Ralph Fiennes), aki a hotelben száll meg és összetéveszti őt egy vagyonos társasági hölggyel. Chris halálosan beleszeret a lányba, aki nem meri felfedni előtte a tényt, hogy ő "csak" egy egyszerű szobalány... Az igazságra persze előbb-utóbb fény derül, és az is elválik, vajon képes-e Chris és Marisa felülemelkedni a társadalmi előítéleteken.